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经常问的问题

  • 我还没有收到预订通知邮件。
    从本网站完成预订后,预订详情将发送到您注册的电子邮箱。 请注意,如果您在预订时输入了错误的电子邮件地址,您将不会收到预订通知电子邮件。 如果您输入的电子邮件地址有误,请联系我们,我们将更改您的信息。
  • 星期五是否被视为工作日?是否按节假日前一天处理?
    星期五基本上被视为工作日。请注意,价格因季节而异。
  • 我可以使用信用卡吗?
    可以使用VISA、JCB、UC、AMEX、NICOS、Saison、Orico等大部分信用卡。 您也可以使用借记卡。
  • 我可以在网站上用信用卡提前付款吗?
    您可以在本网站的预订屏幕上选择付款方式。 如果您使用信用卡预付款,将使用“JTB Book & Pay”安排的信用卡进行预付款。 此外,根据计划,您可能无法选择付款方式。
  • 想带上你的宠物吗?
    一般来说,我们不能带客人进入日式旅馆。 (只有小狗可以在笼子里饲养,需要预约,请联系我们)
  • 取消费从什么时候开始?
    入住前 3 天至 2 天:30%,入住前 1 天:50%:100%。
  • 洗澡是温泉吗?如果是这样,请告诉我弹簧质量。
    酒店的浴场都是温泉。泉质是单纯的碱性温泉,无色透明,似乎有美肤效果。
  • 海边露天浴池是怎样的浴场?
    酒店前面就是大海,沙滩上还有露天浴池。 虽然是能将眼前的大海尽收眼底的露天浴池,但却是与田园自然融为一体的酒店独有的露天浴池。 公共浴池无法直接前往露天浴池,请使用室外楼梯的私人更衣室。
  • 何时何地可以预约包租露天浴池?
    原则上,抵达时需要预订。 请到前台领取钥匙并使用包租露天浴池。 使用后请将钥匙交回前台。
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