FAQ

예약 통지 메일이 도착하지 않습니다만?

본 사이트에서 예약 완료 후, 고객의 등록된 메일에 예약 내용이 송신됩니다. 예약시에 메일 주소가 잘못 입력되면 예약 통지 메일이 도착하지 않으므로 양해 바랍니다. 만약 실수로 메일 주소를 입력되었을 경우는, 당관에 연락 주시면 고객 정보를 폐관에서 변경 처리를 대응하겠습니다.
금요일은 평일 취급입니까? 휴일 전날 취급?

금요일은 기본적으로 평일 취급입니다. 시즌에 따라 요금 설정이 다르므로 확인하시기 바랍니다.
신용 카드를 사용할 수 있습니까?

VISA·JCB·UC·AMEX·NICOS·세존·오리코 등 대부분의 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 직불 카드도 사용할 수 있습니다.
HP에서 신용 카드 사전 결제를 할 수 있습니까?

본 사이트 예약 화면에서 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 신용카드 사전결제를 이용하시는 경우는 「JTB Book & Pay」에 의한 주문 신용카드에 의한 사전결제가 됩니다. 또, 플랜에 따라서는 결제 방법을 선택할 수 없는 것도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
애완동물을 데리고 가고 싶어요?

원칙적으로 여관 내에는 데릴 수 없습니다. (예약에서 소형 개만 케이지 보관해 주십시오 상담해 주세요)
취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

숙박 3일 전부터 2일 전까지: 30%, 전일: 50% : 100%입니다.
목욕은 온천입니까? 그렇다면 천질을 말해주십시오.

관내의 목욕은 모두 온천입니다. 천질은 알칼리성 단순 분수로 무색 투명, 피부 미용 효과도 있는 것 같습니다.
해변의 노천탕이란 어떤 목욕입니까?

당관 눈앞은 바로 바다, 바로 물결 때 노천탕이 있습니다. 바다를 눈앞에 한 절경의 노천탕입니다만, 야취 가득한 자연에 녹아 드는 당관만의 노천탕입니다. 노천탕에는 대욕장에서 직접 갈 수 없습니다, 외부 계단에서 전용 탈의장을 이용하십시오.
전세 노천탕은 언제 어디서 예약할 수 있나요?

원칙적으로 도착시 예약제입니다. 이용시 프런트까지 열쇠를 가져와 주셔서 전세 노천탕을 이용해 주십시오. 이용 후는 프런트까지 열쇠를 돌려 주시는 모습, 부탁드립니다.